감동마케팅의 시작은 고객서비스 기업 간의 경쟁이 치열해지고 소비자의 기호가 다양해지면서 판촉·광고 중심으로 이루어지던 판매위주의 마케팅에서 사후관리인 AS가 주요 구매 결정요인이 되는 고객 서비스 시대로 변하고 있다. 최근 컴퓨터를 비롯한 PC 주변기기는 가격이 낮아지면서 보급이 증가했지만, 사후관리에 대한 소비.. 내면의 삶/심리교실 2007.05.22
감성 지수 아이를 임신했을 때 나는 내 아이가 착한 아이이기를 기원했다. 비굴하지 않고 자신감 있으며 거만하지 않아 다른 사람들과 원만한 관계를 맺을 줄 알고 교만하거나 냉소적이지 않으면서 용기 있기를 원했다. 자신은 물론 다른 사람과도 행복하게 살아갈 줄 알기를 원했다. 다시 말하면 감성지능을 갖.. 내면의 삶/심리교실 2007.05.22
^*^엄마! 이런말은 하시지 마세요^*^ ^*^엄마! 이런말은 하시지 마세요^*^ 1. " 안 된다면 안 되는 줄 알아 " 가끔 아이들을 위한 물건을 파는 가게에서 떼를 쓰는 아이들을 볼 수 있습니다. 울면서 떼를 쓰다가 그래도 부모가 사줄 것 같지 않으면 아예 바닥에 누워서 떼를 쓰는 아이도 있지요. 부모가 아이의 요구를 모두 들어줄 수는 없습니.. 내면의 삶/자녀교육 2007.05.22
소리를 지르는 순간 교육은 끝! 아이들과 지지고 볶다 보면 안 그래야지 하면서도 끓어오르는 화를 참을 수 없을 때가 있다. 하지만 무심코 지른 소리가 아이의 기를 죽이고 평생의 대인관계를 망칠 수 있다는 사실을 알고 있는지? 화를 내는 순간 교육은 이미 끝이라는 사실을 기억하자. 인기시트콤 ‘코스비 가족’을 기억하시는지?.. 내면의 삶/자녀교육 2007.05.22
좋은 성격 형성을 위한 부모의 수칙 <친구 같은 부모 > 부모가 자녀를 사랑하는 것은 지극히 당연한 일이다. 그러나 부모에게서 사랑을 제대로 받지 못하거나 사랑을 받지 못한다고 아이가 느낄 경우 이상성격이 형성되거나 좋지 않은 버릇으로 나타나는 것을 주위에서 흔히 볼 수 있다. 그러므로 부모가 자신을 충분히 사랑하고 있다.. 내면의 삶/자녀교육 2007.05.22
아이의 사회성을 키워주는 부모의 칭찬 아이가 사회성을 배우는 가장 최초의 장소는 가정이며 그 대상은 부모입니다. 아이는 가정 안에서 가장 기본적인 사회 구조를 이해하게 됩니다. 이처럼 아이의 사회성 발달에 가장 직접적이고 큰 영향을 주는 것은 바로 부모인 것입니다. 아이의 사회성을 키워주는 부모의 역할에 대해 알아봅니다. 아.. 내면의 삶/자녀교육 2007.05.22
^*^사춘기 자녀와의 효과적인 대화법^*^ [내 아이에게 절대로 말하면 안 되는 것] 입에 묵직한 자물쇠를 채우고 부모와의 대화를 피하는 사춘기 자녀들 인터넷과 TV에 빠져 부모와의 대화가 더욱 단절된 요즘 아이들과 효과적으로 대화하는 법 그리고 마음 다치지 않게 부드럽게 혼내는 방법이 필요하다. 지금의 아이들은 분명 부모세대 아이.. 내면의 삶/자녀교육 2007.05.22
청소년개별상담 ※ 청소년 개별상담의 개입과정과 전략에 대해서 1. 청소년 상담의 개념과 목표 1) 상담 상담이란 상담가와 내담가(클라이언트)간에 "수용적이고 구조화된 관계를 형성하고 관계 속에서 클라이언트가 자기자신과 환경에 대해 의미있는 이해를 증진하도록 함으로써 클라이언트 스스로가 효율적으로 의.. 내면의 삶/심리교실 2007.05.20
열등감을 해소하는 방법 1. "나는 반드시 해낸다!"라는 말을 자주한다. 열등감은 자신이 어떤 사람인지 정확하게 판단하지 못하도록 만든다 그래서 스스로를 무시하는 태도를 갖게하며, 자신의 역량을 과소평가하게 만드는 동시에 무기력함을 느끼게 한다. 이 때문에 무슨일을 하든지 포기가 빠르고, 자립심이 부족하여 결과적.. 내면의 삶/심리교실 2007.05.20
열등감 "어때 내께 더 멀리 나갔지! 짜아샤" 당연하지만, 열등감은 너무나 원초적인 곳에서 시작된다. 흔히 남자면 누구나 경험했을 법한 놀이 중에 ´오줌 멀리 날리기´라는 것이 있다. 무지개 모양 포물선을 그리며 떨어지는 오줌발(?)의 길이에 따라 남자의 서열이 결정되는 순간이다. 다른 기교나 잔재주 .. 내면의 삶/심리교실 2007.05.20