1. 자기 표현력
나를 먼저 개방하자.
자신을 먼저 개방하는 것이
다른 이들을 받아 들이는 길이다.
2.공감능력
다른사람과 같은 공감대를 형성하려면
상대방을 배려 할 줄 알아야 한다.
상대방을 존중하는 것이
가장 중요하다.
3.신뢰
모든 일에 목숨을 걸어라.
그만한 신뢰와 믿음을 가지고,
보여주는 것은 최대의 자산이 된다.
4.설득력
강함적으로 설득을 하는 것이 아니라 상
대방이 스스로 선택을 하게 하라.
가슴에서 우러나오는 언어로
말을 해라.
5.겸손
겸손은
내 마음의 완강한 열쇠를 푸는 것이다.
나 스스로가 풀리지 않으면
다른 사람을 받아들이지 않는다.
6.거절의 기술
"No."라고 말을 할줄 아는 사람이 되어야 한다.
그러나 상대방에게 상처를 주지 말아라.
수락한듯 하면서 거절을 해라.
7.자기극복
나를 넘어서라.
새로운 나를 또 발견할 것이다.
다시 새로운 나도 넘어서라.
8.유머
여유있게 품어줄 수 있는 사람이 되어라.
가끔은 여유속에
나를 발견할 수 있다.
9.인연
만남의 축복을 사모하라.
숨은 보물을 다루는 것처럼
모든 사람과의 만남을 축복으로 여겨라.
10.비전
미래를 제시 할 수 있는 리더가 되라.
비전의 제시는 카리스마의 핵이다.
묵시가 없는 백성은 망하게 된다.
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